1. Reúne todo antes de responder
Localiza contrato, transferencia de la fianza, entrega de llaves, fotografías y conversaciones. Conserva los mensajes en su formato original y no edites las imágenes.
2. Pide un desglose documentado
Si el propietario alega daños o limpieza, pide que identifique cada concepto y aporte prueba del coste. No todos los descuentos son automáticamente válidos ni todos son automáticamente improcedentes.
3. Reclama una cifra concreta
Un requerimiento debe fijar el saldo reclamado y explicar por qué. Transcurrido un mes desde la entrega de llaves, el saldo que deba restituirse devenga el interés legal previsto en la LAU.
No prometemos resultados. Sí una actuación profesional concreta: revisar, calcular y redactar con rigor.